Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lk66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lk66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
lk66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lk66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lk66 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mỗi kết nối đến nền tảng lk66 đều đi qua mã hóa SSL để ngăn dữ liệu bị đánh cắp trong quá trình truyền. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập hay mã xác thực của ví. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong các trường hợp cụ thể như xử lý khiếu nại hoặc xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lk66 được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, tùy theo độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong ứng dụng di động để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc thay đổi thông tin ví.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách lk66 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví. Kết nối giữa tài khoản lk66 và ví điện tử của bạn được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp thông tin theo quy định pháp lý tại khu vực bạn đang truy cập.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Cookie giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và đo lường hiệu quả trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Liên hệ qua mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong ứng dụng hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và giữ lại dữ liệu tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý nếu cần.